Mary Kay Cosmetics, le cœur derrière le visage

Quand vous pensez à Mary Kay Cosmetics, quelle est la première chose qui vous vient à l’esprit? Vous ressemblez peut-être à beaucoup de gens qui associent encore la société à toutes les choses emballées dans cette coquille signature rose: cadillacs, étuis compacts, soins de la peau, etc. Dans tous les cosmétiques, la tendance est de les évaluer à la valeur nominale, mais vous surpris quand on entrevoit le cœur de cette entreprise.

Mary Kay Ash a investi ses économies de 5 000 $ sur la vie en 1963 pour lancer la société. Son objectif était de fournir aux femmes une opportunité illimitée de réussite personnelle et financière. Ash a basé sa philosophie d'entreprise sur des principes bibliques pour s'assurer que ses objectifs étaient atteints. En termes financiers, les objectifs de Ash ont été atteints. C’est aujourd’hui une entreprise du groupe Fortune 500 et, en 2001, Mary Kay Cosmetics s’est distingué comme la marque la plus vendue de produits de soin du visage et de produits de couleur pour le visage aux États-Unis.

Mais Mary Kay Inc. a des objectifs supplémentaires - moins concrets - à atteindre. La devise de la société est "Dieu d'abord, la famille ensuite, la carrière troisièmement", tandis que la règle d'or leur est confiée: "Alors, en tout, fais aux autres ce que tu voudrais qu'ils te fassent" (Matthieu 7:12). Mary Kay Inc. n'insiste nullement sur le fait que ses consultants doivent être chrétiens, mais il existe une influence manifeste de la foi dans toute l'entreprise. La lecture des récits de réussite de nombreux des meilleurs vendeurs de la société divulguera des versets des Écritures et plusieurs mentions de slogans tels que "connaître la volonté de Dieu". Lorsque vous parlez aux consultants en beauté indépendants de la société, vous trouvez encore d'autres empreintes de christianisme. Une consultante partage le fait que son don spirituel est l’évangélisation. En tant que consultante, elle lui offre de nouvelles possibilités de partager sa foi chaque jour. Une autre consultante est une survivante du cancer qui souhaitait trouver un ministère pour aider les patients en chimiothérapie au cours de leurs traitements. Les soins de la peau et la formation en cosmétique qu'elle a reçus avec Mary Kay lui donnent la chance de servir des patients atteints de cancer pendant les périodes les plus difficiles.

Chaque mois, la société décerne cinq prix "Go-Give" aux consultantes qui ont à cœur d'aider d'autres femmes. Chaque récipiendaire est nommé par ses pairs et figure dans le magazine mensuel de la société avec quelques informations biographiques, ses objectifs et sa citation préférée. Plus de la moitié de ces citations sont des versets des Écritures ou font référence à Dieu.

La Mary Kay Ash Charitable Foundation, fondée en 1996, représente également le cœur de la société. À la mort de son mari d'un cancer en 1986, Mary Kay Ash décida de consacrer une partie de ses succès financiers à la prévention de maladies similaires. des femmes qu'elle employait. Les premières contributions étant consacrées à la recherche sur les cancers féminins, la fondation a récemment élargi son champ d'action. Actuellement, un documentaire sur la violence domestique est diffusé à la télévision publique sous le titre "Breaking the Silence - Journeys of Hope". Le programme a été souscrit par la fondation pour aider à sensibiliser et à faire savoir que l'amour et le courage peuvent aider à éliminer ce problème. En outre, la fondation a récemment lancé un fonds de secours pour les victimes et les survivants du 11 septembre qui travaillent avec Mary Kay, intitulé "Ensemble, nous nous tenons".

Au niveau de la direction, les directeurs des ventes nationaux de Mary Kay ont gagné leurs titres en réalisant des objectifs de vente et d’équipe standardisés. Les réalisations de ces femmes peuvent être démontrées sur papier, même s’il est reconnu que la racine de leur succès peut être quelque chose de plus. Selon Joan Rector, directrice nationale, «toutes les femmes au niveau de la direction sont axées sur la foi. La plus grande valeur fondamentale de Mary Kay est que les femmes doivent maintenir leurs priorités pour être les meilleures possible. Nous Ne dites pas simplement «Dieu d'abord, la famille ensuite, la carrière troisième». Donc, Mary Kay attire définitivement les gens qui sont centrés sur la foi.

Lorsqu'on lui a demandé si Mary Kay avait été critiquée pour son adhésion aux principes bibliques, le recteur a déclaré: "Il est tout à fait raisonnable que ceux qui ne sont pas axés sur la foi fassent exception à notre philosophie. Ils peuvent être ouvertement critiques, affirmant ne veulent pas dire un mot. Ou ils peuvent essayer de nous qualifier de culte. Ou bien, dans le cas d'une interview de 60 minutes il y a plusieurs années, alors que Morley Safer interviewait Mary Kay Ash, il lui avait dit qu'elle avait été accusée d'avoir "utilisé Dieu. "La réponse de Mary Kay était pertinente:" J'espère sincèrement que Dieu m'utilise. "Dit le recteur du système de priorités de l'entreprise" C'est sincère et authentique. Les gens qui ne sont pas authentiques disparaissent parce qu'ils ne correspondent pas.

Rector a parlé des plus de 600 000 femmes consultantes pour Mary Kay: "La plupart d'entre elles sont très axées sur le service. Elles sont attirées par Mary Kay car elles aiment aider les gens et aiment les horaires flexibles. tant de femmes sont obligées de travailler en raison de leurs besoins en revenus et pourtant, cela compromet leur rôle prioritaire dans la vie de dispensateur de soins principal pour leurs enfants. Beaucoup d’entre elles se retrouvent à entrer chez Mary Kay parce que c’est amusant, je veux dire, nous jouons avec du maquillage et nous sommes payés! Mais nous voyons aussi des femmes se transformer et commencer à s’aimer, et en même temps, nous sommes capables de fixer des rendez-vous pour emmener les enfants à l’école et les ramasser ensuite et les emmener à des jeux. Nous avons la capacité de gagner de l’argent sans perdre une vie. "

Pour Kirk Beauregard-Gillespie, cet effet de transformation était réel: "Quand je suis entré dans l'entreprise en tant que consultant, j'étais certainement chrétien, mais Mary Kay a contribué à m'amener à une marche plus forte dans la Seigneurie de Jésus. - pas seulement Sa grâce qui sauve, mais Sa Seigneurie. Les gens que je rencontrais m'avaient courtisé. Ils m'ont fait penser: "Waouh, ils ont quelque chose que je veux". Lors du premier séminaire Mary Kay auquel j'ai assisté, Zig Ziglar a déclaré: "Mon passé est pardonné. Mon cadeau est en sécurité. Mon avenir est assuré de manière irrévocable. Qu'est-ce qui existe en ce moment? être négatif à propos? C'était une épiphanie pour moi quand j'ai réalisé que vous vous leviez tous les jours pour choisir votre attitude. " Aujourd'hui, Beauregard-Gillespie est l'un des directeurs exécutifs de Mary Kay.

Les réunions et séminaires locaux des consultants Mary Kay sont remplis de rires et d’applaudissements. Le micro passe entre plusieurs réalisateurs qui partagent des anecdotes humoristiques et sincères de leur expérience de Mary Kay, encourageant le groupe à donner de son mieux et à maintenir un sens de l’équilibre dans leur vie. Les participants repartent avec l'impression de faire partie d'une fraternité qui, comme leur philosophie, dépasse les limites de leur entreprise. Mary Kay commence peut-être par travailler sur des visages, mais au final, sa plus grande tâche est peut-être d’embellir les cœurs.

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